Guida ai Contratti
Tutte le informazioni relative alla stipula, modifica e cessazione dei contratti di somministrazione di energia elettrica.
Condizioni contrattuali Società Elettrica Ponzese S.p.A
Tutte le informazioni relative alle condizioni contrattuali.
Modulistica
Tutti i moduli per effettuare: richiesta attivazione nuovo contratto, voltura, subentro, variazioni contrattuali e cessazione.
Connessione alla rete
Tutte le informazioni e regole tecniche relative alle connessioni alla rete in immissione e/o prelievo.
Segnalazione guasti
Modulo di contatto per segnalazioni relative a guasti sulla fornitura o reclami/disservizi.
Bolletta 2.0 Guida alla lettura
Tutte le informazioni relative alla nuova bolletta 2.0 per i clienti serviti nei regimi di tutela di elettricità.
Connessioni attive
Procedura per l’erogazione del servizio di connessione di piccoli impianti fotovoltaici integrati sui tetti degli edifici.
Bonus elettrico
Tutte le informazioni riguardo il “regime di compensazione della spesa sostenuta dai clienti domestici per la fornitura di energia elettrica”.
Diritti del cliente
Fatturazione consumi
Tutte le informazioni relative alla periodicità della fatturazione dei consumi da parte di S.E.P. S.p.A.
Tariffe
Pagina riepilogativa delle Tariffe energetiche suddivise per trimestre. Disponibili anche le tariffe degli anni precedenti.
Info utili
Sezione in cui è possibile consultare le principali informazioni inerenti il servizio di fornitura di energia elettrica.
Mix energetico
Il Ministero dello Sviluppo Economico con il Decreto del 31 Luglio 2009, ha stabilito criteri e modalità per la comunicazione ai clienti finali delle informazioni sulla composizione del mix energetico utilizzato per la produzione dell’energia elettrica fornita.
Letture e Comunicazione Autolettura
Tutte le informazioni riguardo le procedure relative alla lettura dei consumi e la comunicazione dell’ autolettura.
Servizio Bollett@Online e Domiciliazioni
Servizio che permette di ricevere la bolletta in formato elettronico direttamente nella sua casella di posta elettronica.
Fatturazione Elettronica
In questa sezione potrete trovare tutte il informazioni riguardanti la nuova modalità di fatturazione in vigore dal 01/01/2019 sia per i clienti privati sia per quelli con Partita IVA, compreso il Codice Destinatario della Società Elettrica Ponzese S.p.A..
Area privata
Sezione in cui è possibile (previa registrazione con codice cliente indicato in bolletta e codice fiscale) apprendere la propria situazione anagrafica,
contrattuale/contabile.
